La matriz FODA

La matriz FODA o DAFO, es una herramienta  que facilita la identificación de las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas de una organización en el proceso de planificación,  a fin facilitar el análisis y formular estrategias:

•             Uso de fortalezas para aprovechar oportunidades.

•             Superar debilidades aprovechando oportunidades.

•             Usar las fortalezas para evitar o reducir el efecto de amenazas.

•             Superar debilidades y evitar amenazas.

Para identificar las oportunidades y amenazas clave, se suele realizar un análisis externo, el cual consiste en analizar los diversos factores externos que afectan o podrían afectar a la empresa.

A continuación se representa un modelo de la matriz FODA:

Clasificación de "Herramientas de Gestión"

A continuación ensayamos una primera clasificación, tomando en consideración  la lista considerada en la definición que propusimos de las "herramientas de gestión".

 

Por cada una,  incluimos algunas herramientas de ejemplo de la clasificación propuesta:

- Conceptos

• Ley de Pareto.
• Principio de Peter.

 - Teorías

•  Teorías de Administración.
• Libros de Marketing.

  - Modelos

• Diagrama de Gantt.
• La cadena de valor de Porter.

  - Formatos

• Formularios.
• Plantillas.

 - Demás instrumentos

• Sistemas.
• Aplicaciones.
• Metodologías.
• Controles.
• Indicadores.

Cada sistema de gestión, tienen sus particulares herramientas asociadas que pueden ser compartidos por otros sistemas.   Por ejemplo, dentro de las herramientas para la gestión de la calidad, se considera el "Diagrama de Ishikawa" o también conocido como "espina de pescado" o "diagrama de causa-efecto",  que puede ser aplicado en otros sistemas de gestión.

Progresivamente,  podremos efectuar mejoras en  la clasificación propuesta y/o incluir otras clasificaciones complementarias según el punto de vista.

Si consideramos las áreas funcionales de las diversas organizaciones como criterio de clasificación,  tendríamos las herramientas agrupadas según la siguiente aplicación general: Planificación,  Dirección,  Control,  Organización, Producción, Ventas y Marketing,  entre otros.

Consideramos que las distintas clasificaciones que se puedan presentar,   permitirán una mejor comprensión del universo de "herramientas de gestión" que se pueden disponer,  gracias al ingenio de nuestra civilización.

 

Definición de "Herramientas de Gestión"

Denominaremos "herramientas de gestión" a los conceptos, teorías, modelos, formatos y demás instrumentos que sirvan de soporte en la gestión de las organizaciones.

Las herramientas de gestión pueden tener una aplicación general en diversas áreas de la organización o sólo ser aplicable para ciertas actividades específicas.

Para cada herramienta incluiremos una definición,  la descripción general, usos o aplicaciones, referencias y otros temas relacionados.

Al final de esta aventura de descubrimiento de las herramientas de gestión, esperamos armar nuestra "caja de herramientas" que sirva de modelo y referencia para facilitar y simplificar la gestión de las diversas organizaciones.